Al salvataggio l'app aggiorna direttamente l'assistente vocale su Vapi — nessun intervento manuale necessario.

Di default coprono l'inverso degli orari di apertura dello studio impostati in Impostazioni → Attività (attualmente Lun–Ven 09:00–18:00, Sab 09:00–15:00, Dom chiuso): l'assistente risponde proprio quando lo studio non può, per non perdere richieste fuori orario. Gli appuntamenti proposti restano comunque solo negli slot realmente disponibili in studio. La pausa pranzo dello studio (13:00–14:00) ricade dentro l'orario di apertura, quindi non è inclusa nella fascia sopra — spunta la casella su un giorno se vuoi che l'assistente risponda anche in quella mezz'ora.

Parole chiave che l'assistente usa per classificare la richiesta.

Al salvataggio l'app aggiorna direttamente il bot WhatsApp collegato — nessun intervento manuale necessario.

Definiscono quando l'assistente marca un intervento "Pronto per fatturazione" invece di "Da rivedere".

Numeri WhatsApp abilitati a inviare rendicontazioni all'assistente. Stessa lista tecnici di Impostazioni → Tecnici — aggiungerne uno da lì lo abilita automaticamente anche qui.

Se un tecnico non risponde al contatto di fine giornata, l'assistente riprova secondo queste regole.

Lo script letto durante la chiamata automatica. Cambiarlo richiede un aggiornamento manuale sul nostro lato (audio/TTS su Twilio).

Fascia oraria e giorni in cui la campagna può effettuare le chiamate in uscita.

Testo inviato automaticamente quando il contatto sceglie di essere richiamato invece di prenotare direttamente dal modulo.

Il foglio Google da cui la campagna legge i numeri da chiamare e su cui aggiorna gli esiti.

L'assistente legge questo elenco in tempo reale a ogni chiamata per proporre servizi e durate corrette.

Giorni e fasce orarie in cui l'assistente può proporre appuntamenti — ogni giorno può avere un orario diverso.

Il team di tecnici disponibile per l'assegnazione degli interventi — usato in Agenda per comporre il turno di ogni giornata.